Ultima actualizare: 22.08.2026
Site-ul este administrat de SC CHOCO ONLINE SRL, denumită în continuare „Operatorul” sau „Café Chocolat”.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, ești de acord cu prezenții termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre aceste prevederi, te rugăm să nu utilizezi site-ul.
Site-ul poate fi utilizat în scop de informare cu privire la produsele și locațiile Café Chocolat, precum și pentru accesarea serviciilor puse la dispoziție de Operator (înregistrare cont, plasare comenzi prin platformele partenere, înscriere la newsletter, formulare de contact).
Este strict interzisă utilizarea site-ului pentru:
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe, total sau parțial, oricare dintre serviciile oferite prin intermediul site-ului, fără notificare prealabilă și fără a fi obligat să justifice această decizie.
Utilizatorul are obligația de a furniza date reale, complete și actualizate la momentul înregistrării unui cont sau plasării unei comenzi. Operatorul nu este responsabil pentru consecințele furnizării unor date inexacte.
Livrările se efectuează în București și județul Ilfov, prin curier propriu sau prin platformele partenere (Glovo, Wolt, Bolt Food). Termenii specifici de livrare (interval orar, zone acoperite) se afișează la momentul plasării comenzii.
Toate informațiile, imaginile, textele, identitatea vizuală și elementele grafice prezente pe site sunt proprietatea SC CHOCO ONLINE SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și drepturile conexe. Reproducerea, distribuirea, publicarea sau utilizarea acestora, în tot sau în parte, fără acordul scris al Operatorului, este interzisă și se sancționează conform legii.
Operatorul nu poate fi tras la răspundere pentru eventuale erori de afișare, indisponibilitatea temporară a site-ului, întreruperi tehnice, pierderi de date sau alte daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului. Operatorul nu garantează disponibilitatea continuă a tuturor produselor afișate.
Prezentul document este guvernat de legea română. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a oricărui litigiu într-un termen de 30 de zile de la notificarea în scris. În caz contrar, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România.
Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, consumatorii se pot adresa:
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și produce efecte de la data publicării.
Pentru orice solicitare ne poți contacta la [email protected] sau la telefon 0744.507.506.